
进入中国之前,必须先完成健康申报。此要求适用于所有外国旅客,不论国籍、签证类型或入境目的。
微信小程序——你将看到的界面
官方渠道是一个名为"海关旅客指尖服务"的微信小程序。通过两种方式进入:
方式1:搜索。 打开微信,点击顶部搜索栏,输入"Customs Pocket Declaration"。带有蓝色海关标识的官方小程序会出现。点击打开。
方式2:机场扫码。 飞往中国航班登机口和到达大厅都会张贴大幅二维码海报,印有"健康申报——请扫码"。用微信扫一扫对准二维码,小程序自动打开。
打开后,小程序界面清爽,右上角有语言切换按钮。点击选择"English",界面即刻翻译。首页出现三个选项:"Health Declaration"(健康申报)、"View My Declaration"(查看申报)和"Feedback"(反馈)。点击"Health Declaration"。
逐页填写指南
以下是逐页需要填写的内容:
第1屏:旅客类型与出入境
- 入境还是出境: 点击"Entry"(你是进入中国)。这是表格顶部第一个开关。误选"Exit"会生成另一类表格,二维码在入境闸口无法使用。
- 旅客类型: 可选"Foreigner"(外国人)、"Chinese Citizen"(中国公民)、"Hong Kong/Macau/Taiwan Resident"(港澳台居民)。选择"Foreigner"。
第2屏:个人信息
- 姓(Family Name): 须与护照完全一致。注意大小写——护照上是"SMITH",这里填"SMITH",不要填"Smith"。
- 名(Given Name): 中间名一并填入。护照是"JOHN MICHAEL",就填"JOHN MICHAEL"。
- 性别: 男或女。
- 出生日期: 日-月-年格式。点击各字段滚动到正确数字。确认未将月和日颠倒。
- 国籍: 提供英文可滚列表。中国以标准英文名称认可大多数国家。
- 护照号码: 护照信息页上的字母数字字符串,字母与数字完全一致,不加空格。
- 职业: 从下拉菜单选择。"Tourist"(游客)和"Business"(商务)是常用选项。
第3屏:联系信息
- 电话号码: 输入手机号码及国家代码。如果你已有中国SIM卡,使用该号码。如果没有,本国的+[国家代码]号码也可以。
- 邮箱地址: 选填但建议填写。海关系统有时会发送二维码备份或通知你的申报需要更新。
第4屏:旅行详情
- 到达日期: 航班落地中国的日期,不是出发日期。点击日历图标选择。
- 航班/火车/船次号: 机票所示确切航班号——例如"CA982"或"MU588"。系统会与到达舱单交叉核对,因此准确性很重要。
- 座位号: 已选座则填入。若未选,"unknown"或预订舱位亦可接受。
- 入境口岸: 从列表中选择。主要机场按城市和机场名称列出:"Beijing Capital International Airport"、"Shanghai Pudong International Airport"等。
第5屏:中国境内住址
- 填写首晚住宿地址。酒店名称和区即可:"Jinjiang Hotel, Huangpu District, Shanghai"。如住宿私人住所,填写完整地址,包括房间号和街道名称。
- 这个地址不必是你在中国的永久住址,而是首晚住宿地址。
第6屏:过去14天旅行史
- 小程序提供国家/地区清单,可滚动浏览。勾选抵达中国前14天内去过的每一个国家。
- 中转也计算在内。在迪拜转机则勾选阿联酋。在巴黎机场休息室待了两小时则勾选法国。
- 可以选择多个国家。表单会在摘要屏列出所有。
- 14天的时间窗口从到达日期起算。小程序自动完成。
第7屏:健康状况
这是勾选症状的界面。以下症状各有"是/否"切换开关:
- 发烧
- 咳嗽
- 呼吸困难
- 疲劳
- 咽喉痛
- 流鼻涕
- 味觉或嗅觉丧失
- 恶心或呕吐
- 腹泻
- 其他症状
如果你身体健康,全部选"否"。如果你确实感冒了,如实填写——答"是"不一定会被拒绝入境,但可能被引导至二次健康筛查。官员会追问并可能测体温。明明看得出生病却在上面作假,比承认轻度感冒更糟糕。
第8屏:接触史
两个是/否问题:
- "过去14天内是否接触过确诊或疑似传染病病例?"
- "过去14天内是否前往过有本地疫情的地区?"
如实回答。这些问题是出于公共卫生监测目的,不是为了为难旅客。
第9屏:复核并提交
小程序展示所有录入内容的摘要。滚动逐项核实:
- 姓名拼写与护照一致
- 护照号码正确
- 航班号正确(这是最常见的错误)
- 旅行史国家已全部列出
- 健康问题与实际情况相符
如果有误,点击上方"Edit"修改。一切正确,点击屏幕底部"Submit"。
二维码长什么样
点击提交的瞬间,屏幕切换为显示一个蓝框黑白色方形二维码。二维码上方以文字显示你的姓名、护照号码和航班号。下方显示提交日期和时间,以及24小时有效期倒计时。
二维码尺寸约4厘米×4厘米,手臂伸直拿手机屏幕即可被读取。如果屏幕亮度调高且二维码未被屏幕裂痕或脏污屏幕膜遮挡,海关检查点扫描仪不到一秒钟就能读取。
立即截屏。 小程序不会自动保存二维码。关闭应用或手机重启后,二维码可能无法重新获取,除非重新提交。将截屏保存到手机相册。如果与他人同行,发一份作备份。有旅客干脆打印出来——纸张在扫描仪上的读取效果和手机屏幕一样好。
二维码有效期与重新提交
二维码自提交之时起24小时内有效。如果你的航班延误,二维码在你到达检查点前已过期,则须重新提交申报。小程序提供"重新提交"功能,会复制你之前的答案——你只需更新到达日期和航班号,确认健康问题仍然无误,再次提交即可。
在健康检查站——会发生什么
步出机舱走向边检的途中,在到达护照检查柜台之前,会看到一排配备二维码扫描仪的闸口。这就是健康检查闸口。大型国际机场一般有10至20个。
流程如下:
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排队。 通常有外国人和中国公民的独立通道,按标识区分。走外国人通道。
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准备好二维码。 打开截屏。屏幕亮度调到最大。如果手机开启了蓝光滤镜或夜间模式,关掉它——会扭曲二维码导致扫描仪无法识别。
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扫描二维码。 齐胸高度的玻璃窗口后有一个红色激光扫描仪。将手机屏幕平贴在玻璃上或距离约5厘米。扫描仪发出蜂鸣声,绿色指示灯闪烁。
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闸门打开。 扫描成功后,一道栏杆闸门滑动打开,每次放行一人。走过去。
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如果扫描失败, 闸门保持关闭,小块屏幕(中英文显示)提示问题所在。常见失败提示:"申报已过期"(超过24小时)、"信息不匹配"(姓名或护照号码不符)或"请重新提交"(数据格式错误)。让到一边,在手机上重新提交,再试。附近通常有工作人员咨询台,可供求助。
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偶尔会有手动检查。 扫描后,官员可能要求你到旁边测体温。这是非接触式额温枪——一秒钟的事。体温正常则继续前往边检。
这一全程,从排队到走出闸门,在人手充足的大机场只需2-5分钟。高峰时段(多架国际航班同时到达)可能需15-20分钟。
常见错误
1. 提交太早
最常见的错误:出发前48小时在家填好表格,到了检查点发现二维码已过期。24小时从你点击"提交"开始计算,而非你航班起飞的时间。周一下午2点提交,周二下午4点落地,你的码在到达前2小时就过期了。等到在登机口或者在飞机上(如果有WiFi)再提交。
2. 出入境选错
出人意料地常见——特别是那些离开前一个国家时也填过表的旅客。出境表和入境表除了顶部那个切换开关之外看起来一模一样。出境二维码在入境闸口无法使用。
3. 姓名格式不匹配
如果你的护照上是"O'SULLIVAN"或"DE LA CRUZ",撇号和空格也算在内。系统不会标准化处理姓名。输入与护照完全一致的内容。姓名不匹配会自动触发警示,需经官员手动核验。
4. 护照号码填错
数字颠倒、遗漏字母、错误录入护照校验位。输入时直接对着护照念,不要凭记忆。
5. 改签后未更新航班号
如果你的航班被取消并改签至另一航班,更新申报中的航班号。旧的航班号与到达舱单不匹配,二维码可能被拒绝。
6. 没有截屏
提交后看到二维码。如果手机断网,小程序可能无法重新加载。截屏就是你的保险单。截下来。
7. 落地时手机没电
12小时飞行没问题,但你的手机看了一路电影没电了。二维码在手机上。你现在无法展示。随身带充电宝,飞行途中充电,并考虑打印纸质二维码备用。所有扫描仪接受纸质副本。
速查——纸质表单备选方案
如果你因任何原因没有数字二维码到达,海关区提供纸质表单。纸质版是一张单页,问题与数字版相同。用笔手工填写,交到人工处理窗口的工作人员即可。这会耗时长一些——填表加排队约10-15分钟——但总归管用。纸质表要求的信息与数字版完全一致:护照信息、航班号、旅行史、健康状况和联系信息。
步骤指南
- 到达前24小时内——打开微信小程序或网页表单。
- 切换到英文——寻找语言选择器,通常在屏幕右上角。
- 选择"Entry"(不是"Exit"——你是进入中国)。
- 填写个人信息——护照号码、姓名(与护照完全一致)、出生日期、国籍。
- 输入航班信息——航班号、座位号、到达日期。
- 回答健康问题——勾选症状项。诚实作答;伪造是违规行为。
- 申报旅行史——列出过去14天内去过的所有国家,包括出发国。
- 提交并截屏——将二维码保存到手机相册。尽量同时保存到第二台设备。
- 抵达中国海关——通过边检后,在提取行李前向扫描仪出示你的二维码。

