Hospitals for Foreigners in Major Chinese Cities

Foreigner hospital guide China

外国人可以在中国的任何医院就诊吗？

技术上可以。 中国任何公立医院必须接诊任何有紧急医疗需要的患者。不要求中国公民或居民身份。

实际操作中，体验差异极大。 中国公立医院是大体量机构。挂号、缴费、医生问诊、检验和取药都在庞大院区内的不同位置完成，几乎所有的标识和沟通都是中文。系统是为规模效率设计的，不是为了引导非中文使用者渡过流程。

对于非紧急医疗，外国人应使用以下之一：

国际医院——为外籍人士和外国旅客设计的私立机构
公立医院国际部/VIP部——独立区域，配备英文工作人员、简化流程和更短的候诊时间

医院科室外观及寻找要点

当你接近一家中国医院时，你看到的是一个大型建筑群。注意以下标识：

国际医疗部——一栋独立建筑或一个独立区域，常有专属入口。标识含英文文字。
急诊——红色标识，通常设有带救护车停靠位的专属入口。紧急情况走这。
门诊——大多数患者进入的主楼入口。人山人海，队伍漫长。有替代方案时避开这。

国际医院如和睦家看起来不同：更小巧、更整洁的标识、所有标签英文在前、前台从你踏进门那刻就用英文跟你说话。建筑外观看上去像你本国的私立诊所，不是一座庞大的公立设施。

逐步骤：从挂号到取药

以下是你在每个窗口实际经历的一切。这个顺序在全国几乎所有公立医院都是一样的。

第1步：挂号

你走到挂号窗口。这通常是一个长柜台配备多个窗口，每个有编号。你看到手持挂号卡和排队票券的人群。

你需要做的：

走到任一开放窗口。
将护照递给工作人员。
说出你需要挂的科室。如果你不会中文，在手机上出示翻译。常见科室：
- 内科——常见病、发热、胃肠问题
- 外科——外伤、骨折、割伤
- 皮肤科——皮疹、皮肤问题
- 骨科——骨关节问题
- 耳鼻喉科——耳鼻喉
- 眼科——眼科问题
支付挂号费（20-100元，取决于医生职级）。
收到一张挂号卡，上面有你的排队号和诊室号。

在国际部： 你完全跳过这一步。一名协调员在接待台迎候你，拿走你的护照，替你完成挂号。

第2步：等候叫号

找到科室所在区域。门上方的屏幕显示当前排号。你的号码出现时，进入诊室。候诊时间：

公立医院普通科室：1-3小时
公立医院VIP部：15-30分钟
国际医院：5-15分钟

第3步：医生问诊

在标准公立医院，医生看你5-10分钟。在VIP或国际设置中，你得到15-30分钟。医生将处方和检验单写在同一张纸条上——保留这张纸条。后面每一步都需要它。

第4步：缴费

拿着医生的条子到缴费窗口。这是另一独立柜台，通常在同一楼层。多个窗口，队伍很长。递交纸条和支付方式。收银员：扫描你的挂号卡、从纸条读取医生医嘱、告诉你总金额、收取你的支付并给你盖章收据。

保险卡在缴费窗口的样貌： 在国际部，你将保险卡和护照一起递给收银员。如果医院与你的保险公司有直接结算协议，收银员刷卡核实保险覆盖范围。你随后签一张理赔单，不需要预付款（或仅付共付部分）。如果没有直接结算，你付全款，之后向保险公司申请理赔。保管好所有收据。

第5步：检验或影像检查

如果医生开具了验血、X光或其他检验，缴费收据将你指引至检验中心——通常在另一楼层。在检验登记台递交收据。他们给你排号和一个采血管（验血）或指引你到等候区。结果出具时间从30分钟到第二天不等，取决于检验类型。你必须自己取结果（在可扫描你挂号卡的自助机上打印），然后带着打印件回去找医生。

第6步：药房取药

如果医生开了药，你的缴费收据包含了药房窗口号码。去药房——通常在底层，独立于缴费窗口的柜台。将收据递给药师。他们：检出开的药、用中文口头读出用法说明、把药连同印有姓名、药品名称和用法的标签一起递给你。

在国际医院： 药房是一个窗口。药师说英文，详细解说用法。

在公立医院药房，标签上是中文。对照医生告诉你的药名核对。离开柜台前用手机拍照标签并翻译。

各城市推荐医院

北京

医院	类型	备注
北京和睦家医院	私立国际	全程英文服务，接受大多数国际保险，费用高但是外国人就医的黄金标准。设有24小时急诊。
协和医院国际医疗部	公立VIP部	中国顶尖医院，设有国际部。英文服务人员。费用低于和睦家。
友谊医院国际医疗中心	公立VIP部	较好英文支持。在消化内科和热带医学方面口碑良好。
莱佛士医疗北京	私立国际	新加坡背景国际诊所。家庭医学、健康筛查和专科推荐。

上海

医院	类型	备注
上海和睦家医院	私立国际	与北京标准一致。24小时急诊。位于长宁区。
嘉会国际医院	私立国际	徐汇区现代化设施。全程英文服务，肿瘤和心血管领域强。
华山医院国际医疗中心	公立VIP部	以神经内科和皮肤科闻名。设有英文服务的国际中心。
瑞金医院国际医疗中心	公立VIP部	上海最好的公立医院之一。国际部接受外国保险。
上海东方国际医疗中心	公立VIP部	位于浦东，方便商务旅客。

广州

医院	类型	备注
广州和睦家医院	私立国际	天河区全程英文服务。
祈福医院	私立/JCI认证	番禺区。JCI认证，英文服务人员。
广东省人民医院国际医疗中心	公立VIP部	心血管领域强。提供英文协调员。

深圳

医院	类型	备注
深圳和睦家医院	私立国际	福田区。比北京/上海规模小，标准相同。
港大深圳医院国际医疗中心	公立VIP部	香港大学附属。英文服务，多专科强项。

成都

医院	类型	备注
成都和睦家医院	私立国际	全程英文服务。
华西医院国际医疗中心	公立VIP部	中国排名前列医院之一。国际中心提供英文协调。

VIP国际诊所——全国完整列表

除上述主要医院外，以下独立诊所提供英文全科和专科医疗：

诊所	城市	服务内容
百汇医疗	上海、北京、苏州、成都、南京	全科、儿科、妇产科、牙科、心理。接受主要国际保险。
莱佛士医疗	北京、上海、重庆、南京、天津	全科、健康筛查、专科推荐、24小时急诊（北京/上海）。
德达医疗	上海	心血管专科。设英文心脏科医生的综合医院。
环球医生	北京、广州、成都、重庆、沈阳、南京	全科、家庭医学、旅行医学。较小诊所，候诊短。
国际SOS	北京、上海、天津、南京、大连	援助和诊所服务。适用于保险推荐类病例。

去之前打电话确认。他们会电话核实保险覆盖并告知你准确到达时间。

费用对比

服务	公立医院	公立VIP部	私立国际
全科门诊	20-50元	300-800元	800-1,500元
专科门诊	50-100元	500-1,200元	1,200-2,500元
血常规	50-150元	200-500元	500-1,000元
X光	100-200元	300-800元	800-2,000元
急诊	100-300元	800-1,500元	1,500-3,000元

药房和非处方药

药房数量多——寻找绿色十字标志。感冒、头痛、过敏和消化问题的非处方药不用处方即可购买。处方药需凭中国医生处方——外国处方不能用。

药师可能不会说英文。要拿到正确的药：

给他们看药品包装的照片（如果你知道需要什么）
写下通用药品名称（如"ibuprofen"、"loratadine"）
用翻译App描述你的症状

紧急医疗

紧急情况拨打120叫救护车。面临生命危险的紧急情况，也可以直接前往最近医院的急诊科（急诊）。

大城市急救车响应时间通常为10-20分钟。救护车将你送往最近有急诊科的医院——你不能选择目的地。急诊治疗先提供，费用之后处理。

如果意识清醒且情况不是立即危及生命且有得选，直接前往国际医院急诊科将获得更熟悉的医疗和沟通标准。

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一句话总结

前置条件

分步指南