So richten Sie Alipay mit einer ausländischen Karte ein

Ausländische Besucher können Alipay in ganz China nutzen, ohne ein chinesisches Bankkonto zu eröffnen. Die Einrichtung dauert etwa 10 Minuten, und sobald sie abgeschlossen ist, können Sie in Restaurants, Geschäften, U-Bahn-Stationen sowie für Ride-Hailing und Essenslieferungen bezahlen.

Wichtige Fakten, bevor Sie beginnen

• Servicegebühr: Transaktionen unter 200 RMB sind gebührenfrei. Transaktionen ab 200 RMB unterliegen einer 3% Servicegebühr.
• Transaktionslimits: Einzeltransaktionsmaximum beträgt 3.000 RMB. Monatliches Gesamtlimit beträgt 50.000 RMB. Jährliches Gesamtlimit beträgt 60.000 RMB. Nicht verifizierte Konten haben niedrigere Limits.
• Unterstützte Karten: Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover und ausländische UnionPay-Karten.
• Was Sie nicht können: Geld an andere Personen senden (Peer-to-Peer-Überweisungen), rote Umschläge senden oder empfangen oder auf Finanzprodukte zugreifen. Das Konto dient nur für Verbrauchszahlungen.

Wechseln Sie zu Englisch, bevor Sie anfangen

Machen Sie dies zuerst. Eine chinesische Benutzeroberfläche wird Sie verlangsamen und Sie könnten auf das Falsche tippen.

1. Öffnen Sie Alipay. Wenn die App auf Chinesisch startet, schauen Sie auf die untere Navigationsleiste.
2. Tippen Sie auf den rechten Tab – das Symbol ist eine Personensilhouette mit der Beschriftung „Me" oder „我的" auf Chinesisch.
3. Auf der Me-Seite finden Sie das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Das ist Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Allgemein (通用, der Listeneintrag mit einem Schalter-/Toggle-Symbol).
5. Tippen Sie auf Sprache (语言).
6. Wählen Sie Englisch. Die App startet sofort auf Englisch neu.

Wenn Sie Englisch nicht als Option sehen, aktualisieren Sie zuerst die App aus Ihrem App Store. Ältere Versionen wurden ohne Englisch-Unterstützung ausgeliefert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Herunterladen und Registrieren

1. Gehen Sie in Ihren App Store und laden Sie die Alipay-App herunter.
2. Öffnen Sie die App. Der Startbildschirm zeigt eine blaue Suchleiste oben, eine Reihe von Service-Symbolen (Scannen, Bezahlen, Transport usw.) darunter und einen Feed mit Aktionen darunter.
3. Tippen Sie auf Registrieren oder Anmelden. Wenn Sie Alipay noch nie genutzt haben, tippen Sie auf Konto erstellen.
4. Wählen Sie Ihren Ländercode aus dem Dropdown-Menü und geben Sie dann Ihre ausländische Mobilfunknummer ein. Verwenden Sie keine chinesische Nummer.
5. Alipay sendet einen 6-stelligen SMS-Verifizierungscode. Geben Sie ihn auf dem Bildschirm ein.
6. Legen Sie ein Zahlungspasswort fest: 6 Ziffern, keine sich wiederholenden Muster wie 123456 oder 111111. Sie werden dies zur Autorisierung jeder Zahlung verwenden, wählen Sie also etwas, das Sie sich schnell merken können.
7. Bestätigen Sie nach der Registrierung, dass die Benutzeroberfläche auf Englisch ist. Wenn sie Chinesisch anzeigt, verwenden Sie die oben genannten Schritte zum Wechseln auf Englisch.

Der Registrierungsbildschirm. Tippen Sie oben auf das Dropdown-Menü für den Ländercode, geben Sie Ihre Nummer in das Feld ein und tippen Sie dann auf die blaue Schaltfläche „Weiter" unten.

Schritt 2: Echtheitsüberprüfung mit Reisepass abschließen

Die Echtheitsüberprüfung ist für die Bindung einer ausländischen Karte obligatorisch. Ohne sie ist die Option Karte hinzufügen eingeschränkt oder nicht verfügbar.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Me (Tab unten rechts).
2. Auf der Me-Seite sehen Sie Ihren Profil-Avatar oben. Darunter eine Reihe von Menüpunkten: Bankkarten, Coupons, Ant Credit Pay usw.
3. Tippen Sie oben auf der Me-Seite auf Ihren Profil-Avatar oder Namen – dies öffnet die Kontoeinstellungen.
4. Tippen Sie auf Identitätsüberprüfung. Dies führt Sie zum ID-Upload-Ablauf.

Der Startbildschirm der Identitätsüberprüfung. Wählen Sie zuerst Ihre Nationalität aus dem Dropdown-Menü und laden Sie dann Ihr Passfoto hoch.

5. Wählen Sie Ihre Nationalität aus dem Dropdown-Menü – die Liste ist alphabetisch auf Englisch.
6. Geben Sie Ihren vollständigen Namen genau so ein, wie er auf der Informationsseite Ihres Reisepasses steht. Wenn in Ihrem Reisepass „JOHN MICHAEL SMITH-DOE" steht, geben Sie „JOHN MICHAEL SMITH-DOE" ein. Bindestriche, Leerzeichen und Zweitnamen sind alle wichtig.
7. Geben Sie Ihre Passnummer ein – Buchstaben und Ziffern, keine Leerzeichen.
8. Tippen Sie auf das Kamerasymbol, um die Informationsseite Ihres Reisepasses zu fotografieren. Positionieren Sie den Reisepass auf einer dunklen, flachen Oberfläche bei gutem Licht. Der Bildschirmrahmen zeigt Ihnen, wo Sie den Reisepass ausrichten müssen. Halten Sie Ihr Telefon parallel zur Seite, um Spiegelungen zu vermeiden. Alipay nimmt automatisch auf, wenn das Foto klar ist.

Der Gesichtserkennungsbildschirm. Ein ovaler Rahmen erscheint auf dunklem Hintergrund. Richten Sie Ihr Gesicht innerhalb des Ovals aus. Der Bildschirmtext lautet „Positionieren Sie Ihr Gesicht innerhalb des Rahmens." Ein Fortschrittsring umkreist das Oval. Der Bildschirm blinkt weiß, wenn die Aufnahme abgeschlossen ist.

9. Der Gesichtserkennungsbildschirm erscheint als Nächstes. Hier ist genau das, was Sie sehen:
   • Ein dunkler Bildschirm mit einem durchgezogenen ovalen Umriss in der Mitte.
   • Der Text unter dem Oval lautet: „Positionieren Sie Ihr Gesicht innerhalb des Rahmens."
   • Wenn Ihr Gesicht erkannt wird, zeichnet ein blauer Fortschrittsring um das Oval.
   • Der Ring vollendet einen vollständigen Umlauf, der Bildschirm blinkt weiß und der Text ändert sich zu „Verifizierung abgeschlossen."
   • Halten Sie Ihr Telefon auf Augenhöhe, schauen Sie direkt in die Kamera und nehmen Sie Sonnenbrille und Hut ab. Keine Masken. Der Blitz ist hell – blinzeln Sie dabei nicht.
10. Absenden. Sie sehen einen Bestätigungsbildschirm: „Verifizierung eingereicht – wird überprüft." Warten Sie auf die In-App-Benachrichtigung. Die meisten Genehmigungen erfolgen innerhalb von 5-10 Minuten während der Geschäftszeiten (Pekinger Zeit 9:00-18:00). Außerhalb dieser Zeiten warten Sie bis zum nächsten Morgen.

Schritt 3: Fügen Sie Ihre ausländische Bankkarte hinzu

1. Tippen Sie auf der Me-Seite auf Bankkarten. Ein leerer Kartensteckplatz mit einem „+"-Symbol oder einer „Karte hinzufügen"-Schaltfläche erscheint oben.
2. Der Bildschirm Karte hinzufügen zeigt Kartennetzwerk-Logos – Visa (blaues und goldenes Logo), Mastercard (rote und gelbe Kreise), JCB, Amex und andere.
3. Tippen Sie auf Ihren Kartentyp. Das Kartenformular erscheint.

Der Karteneingabebildschirm. Kartennummerfeld oben mit dem erkannten Kartennetzwerk-Logo rechts. Ablaufdatum- und CVV-Felder darunter. Rechnungsadressfelder unten.

4. Geben Sie Ihre 16-stellige Kartennummer ein. Alipay erkennt das Kartennetzwerk während der Eingabe und zeigt ein kleines Visa- oder Mastercard-Logo rechts neben dem Feld.
5. Geben Sie das Ablaufdatum (MM/JJ) und die CVV ein (3 Ziffern auf der Rückseite von Visa/MC, 4 Ziffern auf der Vorderseite von Amex).
6. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse genau so ein, wie sie bei Ihrer Bank registriert ist. Stimmen Sie Straße, Stadt, Postleitzahl und Land mit Ihrem Kontoauszug ab. Wenn auf Ihrem Kontoauszug „Flat 3B, 42 Elm Street" steht, geben Sie nicht „Apartment 3B, 42 Elm Road" ein. Selbst eine Abweichung im Komma hat zu Ablehnungen geführt.
7. Tippen Sie auf Weiter oder Bestätigen. Der Bildschirm wechselt zur 3D-Secure-Verifizierung.

Was passiert, wenn Ihre Bank die erste Transaktion blockiert:

Alipay sendet eine Nullbetrag-Autorisierung an Ihre Karte, um sie zu validieren. Dies löst die Betrugserkennung Ihrer Bank aus. Sie könnten eine der folgenden Situationen sehen:

• Der 3D-Secure-Bildschirm lädt nie. Ein rotierendes Symbol auf einem weißen Bildschirm für 30 Sekunden, dann zeigt Alipay „Verifizierungs-Timeout – bitte versuchen Sie es erneut." Ihre Bank hat die Autorisierung blockiert, ohne Sie zu benachrichtigen. Rufen Sie Ihre Bank an. Sagen Sie: „Ich bin in China und füge meine Karte zu Alipay hinzu. Bitte setzen Sie chinesische Händler-Kategorie-Codes auf die Whitelist."
• Ihre Banking-App zeigt eine Betrugswarnung. Öffnen Sie Ihre Bank-App. Genehmigen Sie die ausstehende Transaktion – sie beträgt 0,00 RMB. Kehren Sie dann zu Alipay zurück und tippen Sie auf „Erneut versuchen."
• Alipay sagt „Kartenbindung fehlgeschlagen – kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller." Ihre Bank hat die Verifizierung vollständig abgelehnt. Rufen Sie sie an. Bitten Sie sie, grenzüberschreitende Online-Zahlungen zu aktivieren und die China-Sperre zu entfernen. Sobald sie dies bestätigt haben, versuchen Sie es erneut.
• SMS-Code kommt nie an. Wenn Ihre Bank SMS-3D-Secure verwendet und Sie mit einer neuen chinesischen SIM-Karte roamen: Die SMS ging an Ihre Heim-SIM, die Sie nicht empfangen können. Wechseln Sie Ihr Telefon kurzzeitig zurück zu Ihrer Heim-SIM, fordern Sie einen neuen Code an und wechseln Sie dann zurück. Oder verwenden Sie ein Dual-SIM-Telefon.

Nach erfolgreichem 3D-Secure zeigt Alipay ein grünes Häkchen mit dem Text „Karte erfolgreich hinzugefügt." Ihre Karte erscheint in der Bankkarten-Liste mit den letzten vier Ziffern sichtbar.

Schritt 4: Beginnen Sie mit der Nutzung von Alipay

Ihr Konto ist jetzt bereit. Bei jedem Händler:

• Öffnen Sie Alipay und tippen Sie auf Bezahlen (das blaue Kreissymbol auf dem Startbildschirm). Dies zeigt Ihren Zahlungs-QR-Code. Der Händler scannt ihn mit seinem Scanner.
• Um den QR-Code des Händlers zu scannen, tippen Sie auf Scannen (das Scanner-Symbol oben links auf dem Startbildschirm). Richten Sie Ihre Kamera auf den Code. Die App erkennt ihn automatisch und öffnet den Zahlungsbildschirm.
• Geben Sie den Betrag ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden (einige Händler legen den Betrag vorab fest, bei anderen geben Sie ihn selbst ein).
• Tippen Sie auf Jetzt bezahlen. Der Bildschirm zeigt den Betrag in RMB und den Wechselkurs in kleiner Schrift darunter.
• Geben Sie Ihr 6-stelliges Zahlungspasswort ein. Der Bildschirm zeigt eine nummerierte Tastatur.
• Ein grünes Häkchen und „Zahlung erfolgreich" bestätigt die Transaktion. Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung mit dem RMB-Betrag.

Ihre verknüpfte ausländische Karte wird zum Wechselkurs des Kartennetzwerks (Visa- oder Mastercard-Kurs, zuzüglich etwaiger Auslandstransaktionsgebühren Ihrer Bank – typischerweise 1-3%) in RMB belastet.

Genaue Fehlermeldungen und was sie bedeuten

Dies sind die exakten Fehlermeldungen, die Alipay auf dem Kartenbindungsbildschirm anzeigt. Sie zu kennen, spart Ihnen eine Stunde Rätselraten.

Alipay TourCard – Backup-Lösung

Wenn die direkte Kartenbindung weiterhin fehlschlägt, bietet Alipay die TourCard an, eine Prepaid-Lösung, die speziell für ausländische Besucher in die App integriert ist:

1. Suchen Sie nach „TourCard" in der Alipay-App oder finden Sie sie im Mini-Programm-Bereich.
2. Registrieren Sie sich mit Ihrem Reisepass und Ihrer ausländischen Telefonnummer.
3. Laden Sie die TourCard mit Ihrer ausländischen Bankkarte auf (Visa/Mastercard).
4. Aufladebeträge reichen von 100 RMB bis 10.000 RMB pro Transaktion, mit einer 5% Servicegebühr.
5. Die TourCard ist 180 Tage gültig – nicht genutztes Guthaben wird nach Ablauf automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die TourCard hat eine bessere Kompatibilität mit kleinen Händlern und Straßenständen, die möglicherweise keine direkten ausländischen Kartenzahlungen akzeptieren. Der Kompromiss ist die 5% Gebühr im Vergleich zu 3% bei direkter Kartenbindung (nur bei Transaktionen über 200 RMB).

Tipps für reibungslose Nutzung

• Bewahren Sie Ihr Passfoto in der Galerie Ihres Telefons auf. Wenn Alipay während Ihrer Reise eine erneute Überprüfung anfordert, können Sie es schnell erneut einreichen.
• Benachrichtigen Sie Ihre Bank vor der Reise. Viele Banken blockieren automatisch Transaktionen aus China, es sei denn, Sie autorisieren die internationale Nutzung im Voraus. Rufen Sie sie an und sagen Sie: „Ich bin von [Datum] bis [Datum] in China. Bitte setzen Sie chinesische Händlertransaktionen auf meiner Karte mit der Endung [letzte vier Ziffern] auf die Whitelist."
• Führen Sie eine Backup-Zahlungsmethode mit. Einige kleine Geschäfte, lokale Frischmärkte und ältere Händler akzeptieren möglicherweise nur Zahlungen von chinesischen Bankkonten. Führen Sie 200-300 RMB in bar für diese Situationen mit.
• Überprüfen Sie Ihren Wechselkurs. Alipay selbst erhebt keinen Aufschlag auf den Wechselkurs – der Kurs wird von Ihrem Kartennetzwerk (Visa/Mastercard) festgelegt. Ihre Bank kann eine eigene Auslandstransaktionsgebühr erheben (typischerweise 1-3%), die von der 3% Servicegebühr von Alipay getrennt ist.
• Testen Sie mit einem 3-RMB-Kauf. Kaufen Sie direkt nach der Einrichtung eine Flasche Wasser in einem Supermarkt. Eine erfolgreiche kleine Transaktion beweist, dass die gesamte Kette funktioniert: Ihre Karte, Ihre Bank, 3D-Secure und die Verarbeitung von Alipay. Wenn es hier scheitert, würde es auch bei einem 500-RMB-Restaurant scheitern – aber Sie haben nur 3 RMB verloren, statt sich an der Kasse zu blamieren.
• Schließen und öffnen Sie die App erneut, wenn eine Zahlung hängt. Wenn der Scanner-Bildschirm einfriert oder der Zahlungsbildschirm länger als 10 Sekunden ein rotierendes Symbol zeigt, erzwingen Sie das Beenden von Alipay (wegwischen), öffnen Sie es erneut und versuchen Sie es noch einmal. Anhaltendes Hängen bedeutet, dass Ihre Netzwerkverbindung abgebrochen ist – wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt.