Hospitals for Foreigners in Major Chinese Cities

Können Ausländer in jedes Krankenhaus in China gehen?

Ja, technisch gesehen. Jedes öffentliche Krankenhaus in China muss jede Person behandeln, die eine Notfallversorgung benötigt. Es gibt keine Anforderung, chinesischer Staatsbürger oder Einwohner zu sein.

In der Praxis variiert die Erfahrung dramatisch. Öffentliche Krankenhäuser in China sind Hochvolumen-Einrichtungen. Anmeldung, Zahlung, Arztkonsultationen, Tests und Apothekenbesuche finden an verschiedenen Orten innerhalb eines großen Komplexes statt, und fast alle Beschilderung und Kommunikation ist auf Chinesisch. Das System ist auf Effizienz in großem Maßstab ausgelegt, nicht darauf, einen Nicht-Chinesischsprachigen durch den Prozess zu führen.

Für nicht notfallmäßige Versorgung sollten Ausländer eine der folgenden Optionen nutzen:

• Internationale Krankenhäuser – private Einrichtungen, die für Expatriates und ausländische Besucher konzipiert sind
• Internationale/VIP-Abteilungen öffentlicher Krankenhäuser – separate Flügel mit englischsprachigem Personal, optimierten Prozessen und kürzeren Wartezeiten

Wie Krankenhausabteilungen aussehen und worauf Sie achten sollten

Wenn Sie sich einem chinesischen Krankenhaus nähern, sehen Sie einen großen Gebäudekomplex. Achten Sie auf diese Schilder:

• 国际医疗部 (Internationale Medizinische Abteilung) – ein separates Gebäude oder ein Flügel, oft mit eigenem Eingang. Das Schild enthält englischen Text.
• 急诊 (Jízhěn / Notaufnahme) – rote Beschilderung, normalerweise ein eigener Eingang mit einer Krankenwagenbucht. Hier gehen Sie für Notfälle hin.
• 门诊 (Ménzhěn / Ambulanz) – der Haupteingang des Gebäudes, durch den die meisten Patienten eintreten. Enorme Menschenmengen, lange Schlangen. Vermeiden Sie dies, wenn Sie eine Alternative haben.

Internationale Krankenhäuser wie United Family (和睦家) sehen anders aus: kleinere, sauberere Beschilderung, Englisch zuerst auf allen Etiketten und eine Rezeptionistin, die in dem Moment, in dem Sie eintreten, auf Englisch mit Ihnen spricht. Die Gebäudeaußenseite ähnelt einer Privatklinik in Ihrem Heimatland, nicht einer massiven öffentlichen Einrichtung.

Schritt für Schritt: Von der Anmeldung bis zur Apotheke

Hier ist genau, was an jedem Schalter in einem chinesischen öffentlichen Krankenhaus passiert. Diese Reihenfolge ist in fast jedem öffentlichen Krankenhaus des Landes gleich.

Schritt 1: Anmeldung (挂号 / Guàhào)

Sie gehen zum Anmeldeschalter. Dies ist normalerweise ein langer Tresen mit mehreren Fenstern, jedes mit einer Nummer gekennzeichnet. Sie sehen eine Menschenmenge, die Anmeldekarten und Wartemarken in der Hand hält.

Was Sie tun:

1. Gehen Sie zu einem beliebigen offenen Fenster.
2. Geben Sie dem Mitarbeiter Ihren Reisepass.
3. Nennen Sie die Abteilung, die Sie benötigen. Wenn Sie kein Chinesisch sprechen, zeigen Sie eine Übersetzung auf Ihrem Telefon. Häufige Abteilungen:
   • 内科 (Innere Medizin) – allgemeine Erkrankung, Fieber, Magenprobleme
   • 外科 (Chirurgie) – Verletzungen, Frakturen, Schnitte
   • 皮肤科 (Dermatologie) – Hautausschläge, Hautprobleme
   • 骨科 (Orthopädie) – Knochen- und Gelenkprobleme
   • 耳鼻喉科 (HNO) – Ohren, Nase, Hals
   • 眼科 (Augenheilkunde) – Augenprobleme
4. Bezahlen Sie die Anmeldegebühr (20-100 RMB, je nach Seniorität des Arztes).
5. Erhalten Sie eine Anmeldekarte mit Ihrer Wartenummer und der Zimmernummer.

In einer internationalen Abteilung: Sie überspringen dies vollständig. Ein Koordinator begrüßt Sie an der Rezeption, nimmt Ihren Reisepass und erledigt die Anmeldung für Sie.

Schritt 2: Warten Sie auf Ihren Aufruf

Finden Sie den Abteilungsbereich. Bildschirme über den Türen zeigen die aktuellen Wartenummern. Wenn Ihre Nummer erscheint, betreten Sie den Raum. Wartezeiten:

• Öffentliches Krankenhaus Standardabteilung: 1-3 Stunden
• Öffentliches Krankenhaus VIP-Flügel: 15-30 Minuten
• Internationales Krankenhaus: 5-15 Minuten

Schritt 3: Arztkonsultation

Der Arzt sieht Sie 5-10 Minuten in einem Standard-öffentlichen Krankenhaus. In einem VIP- oder internationalen Umfeld erhalten Sie 15-30 Minuten. Der Arzt schreibt Rezepte und Testanordnungen auf einen einzigen Zettel – bewahren Sie diesen Zettel auf. Sie benötigen ihn für jeden nächsten Schritt.

Schritt 4: Zahlung (缴费 / Jiǎofèi)

Bringen Sie den Arztzettel zum Zahlungsfenster. Dies ist ein separater Schalter, normalerweise auf derselben Etage. Mehrere Fenster, lange Schlangen. Geben Sie den Zettel und Ihre Zahlungsmethode ab. Der Kassierer:

• Scannt Ihre Anmeldekarte
• Liest die ärztlichen Anordnungen vom Zettel
• Nennt Ihnen den Gesamtbetrag
• Nimmt Ihre Zahlung entgegen und gibt Ihnen eine abgestempelte Quittung

Wie Versicherungskarten am Zahlungsfenster aussehen: In der internationalen Abteilung geben Sie dem Kassierer Ihre Versicherungskarte zusammen mit Ihrem Reisepass. Wenn das Krankenhaus eine Direktabrechnungsvereinbarung mit Ihrem Versicherer hat, zieht der Kassierer Ihre Karte durch und überprüft die Deckung. Sie unterschreiben dann ein Schadensformular und zahlen nichts im Voraus (oder nur die Zuzahlung). Wenn es keine Direktabrechnung gibt, zahlen Sie den vollen Betrag und reichen später einen Antrag bei Ihrem Versicherer ein. Bewahren Sie jede Quittung auf.

Schritt 5: Tests oder Bildgebung

Wenn der Arzt Blutuntersuchungen, Röntgenaufnahmen oder andere Tests angeordnet hat, leitet Sie die Zahlungsquittung zum Testzentrum – oft eine andere Etage. Geben Sie die Quittung am Test-Anmeldeschalter ab. Sie geben Ihnen eine Wartenummer und ein Entnahmeröhrchen (für Blut) oder leiten Sie zu einem Wartebereich. Ergebnisse sind von 30 Minuten bis zum nächsten Tag verfügbar, je nach Test. Sie müssen die Ergebnisse selbst abholen (gedruckt an einem Selbstbedienungsautomaten, der Ihre Anmeldekarte scannt) und dann mit dem Ausdruck zum Arzt zurückkehren.

Schritt 6: Apothekenabholung (药房 / Yàofáng)

Wenn der Arzt Medikamente verschrieben hat, enthält Ihre Zahlungsquittung eine Apothekenschalter-Nummer. Gehen Sie zur Apotheke – normalerweise im Erdgeschoss, ein separater Schalter von der Zahlung. Geben Sie Ihre Quittung dem Apotheker. Er:

• Holt die verschriebenen Medikamente
• Liest die Dosierungsanweisungen auf Chinesisch laut vor
• Gibt Ihnen das Medikament mit einem gedruckten Etikett, das Ihren Namen, den Medikamentennamen und die Dosierung zeigt

In internationalen Krankenhäusern: Die Apotheke ist ein einziger Schalter. Der Apotheker spricht Englisch. Er erklärt die Dosierung im Detail.

In einer öffentlichen Krankenhausapotheke ist das Etikett auf Chinesisch. Überprüfen Sie den Medikamentennamen mit dem, was der Arzt Ihnen gesagt hat. Fotografieren Sie das Etikett mit Ihrem Telefon und übersetzen Sie es, bevor Sie den Schalter verlassen.

Empfohlene Krankenhäuser nach Stadt

Peking

Shanghai

Guangzhou

Shenzhen

Chengdu

VIP Internationale Kliniken – Vollständige nationale Liste

Über die oben aufgeführten großen Krankenhäuser hinaus bieten diese eigenständigen Kliniken englischsprachige Allgemeinmedizin- und Facharztversorgung:

Rufen Sie eine dieser Kliniken an, bevor Sie hingehen. Sie bestätigen den Versicherungsschutz telefonisch und geben Ihnen eine genaue Ankunftszeit.

Kostenvergleich

Apotheken und rezeptfreie Medikamente

Apotheken (药店 / yàodiàn) sind zahlreich – achten Sie auf das grüne Kreuz-Symbol. Rezeptfreie Medikamente gegen Erkältungen, Kopfschmerzen, Allergien und Verdauungsbeschwerden sind ohne Rezept erhältlich. Verschreibungspflichtige Medikamente erfordern ein Rezept eines chinesischen Arztes – Sie können kein ausländisches Rezept verwenden.

Apotheker sprechen möglicherweise kein Englisch. Um das richtige Medikament zu erhalten:

• Zeigen Sie ihnen ein Foto der Medikamentenverpackung (wenn Sie wissen, was Sie benötigen)
• Schreiben Sie den generischen Medikamentennamen auf (z.B. „Ibuprofen", „Loratadin")
• Verwenden Sie eine Übersetzungs-App, um Ihre Symptome zu beschreiben

Medizinische Notfallversorgung

Für Notfälle wählen Sie 120 für einen Krankenwagen. In einer lebensbedrohlichen Situation können Sie auch direkt zur nächsten Krankenhaus-Notaufnahme (急诊 / jízhěn) gehen.

Die Reaktionszeiten des Krankenwagens in Großstädten betragen typischerweise 10-20 Minuten. Der Krankenwagen bringt Sie zum nächstgelegenen Krankenhaus mit einer Notaufnahme – Sie wählen das Ziel nicht aus. Die Notaufnahme-Behandlung wird zuerst erbracht; die Zahlung wird danach abgewickelt.

Wenn Sie bei Bewusstsein sind und die Situation nicht unmittelbar lebensbedrohlich ist und Sie die Wahl haben, führt der direkte Gang zur Notaufnahme eines internationalen Krankenhauses zu einem vertrauteren Standard an Versorgung und Kommunikation.